Bonjour
Dans cet article vous allez découvrir pourquoi il est important d’innover. Nous verrons ensuite les freins à l’innovation pour finir sur les astuces et les clés du changement pour faire de l’innovation une véritable culture dans votre vie.
L'importance de l'innovation:
De nos jours la concurrence fait rage. De nouveaux concurrents apparaissent aux 4 coins du monde et la concurrence s'intensifie jour après jour. Par exemple la 306 avait 5 concurrentes alors que la 308 en a 40! Dans ce contexte il est donc important de faire la différence en plaçant au centre de nos priorités le client. Pour cela il faut sans cesse innover car les clients aussi évoluent… Il est donc indispensable de vite insuffler une dynamique du changement pour survivre dans cette course pour créer une relation plus forte avec vos clients, pour vous démarquer de la concurrence, pour être plus productif, pour gagner plus en travaillant moins, pour créer de nouveaux produits...
Notre époque bénéficie d'innovations à fortes valeurs ajoutées qui n'existaient qu'à l'état de rêve il y a quelques décennies ! La médecine, Les Smartphones, les écrans tactiles, l'électronique dans les voitures, la domotique, les voyages spatiaux. Certaines de ces innovations ont même eu un écho planétaire impliquant des changements révolutionnaires dans nos habitudes et modes de vie.
Les freins au changement:
Toutes ces innovations ont dû pourtant faire face à leur lot de résistances au changement. La résistance au changement est un véritable frein à l'innovation et pourtant cette résistance ne date pas d'hier.
A Venise entre 1610 et 1633 le grand scientifique et inventeur Galilée a dû faire face au même modèle de résistance. Il essayait de convaincre preuves à l'appui les leaders de l'époque que Copernic avait raison quand il disait que la Terre tournait autour du Soleil et non l’inverse. Galilée contraria tellement la position des autorités qu'il fut torturé et forcé à publiquement renoncer à ces concepts révolutionnaires et pourtant l'histoire a donné raison à Galilée et Copernic!
Qu'est ce qui a empêché sa génération d'apprécier son idée pourtant révolutionnaire et pourquoi toute innovation doit-elle encore faire face de nos jours à la résistance au changement?
En fait tout dépend de la manière de voir les choses. Galilée n'avait pas le même regard que ses contemporains. Ils ne partageaient pas le même paradigme: "manière de voir les choses".
Le Paradigme :
Le piège du Paradigme:
Pendant la crise de l'énergie aux USA un groupe d'étudiants a décidé de concevoir une voiture à faible consommation d'énergie.
La voiture allait de 0 à 100 en moins de 10 secondes, elle faisait du 3 litres aux 100 km avec pourtant un moteur de 16 CV.
Une consommation de 3 litres aux 100 km est encore aujourd'hui un rêve! Et pourtant à l'époque nous étions dans les années 70!
Voici le piège: Tous ceux qui s'y connaissent en mécanique auto savent que ces chiffres ne sont pas compatibles un moteur de 16 CV ne peut pas faire du 0 à 100 km en moins de 10 secondes tout en consommant que 3 litres aux 100. Pourtant c'est ce que ces étudiants ont fait…
Sublimer le Paradigme pour en faire une opportunité d'innover et non un frein:
Comment ces étudiants ont-ils obtenu ce résultat innovant? Ils ont utilisé un paradigme différent… Les étudiants n'étaient pas des étudiants en mécanique mais en hydraulique. Ils savaient qu'en utilisant leur paradigme ils pouvaient capturer et réutiliser de l'énergie qu'ordinairement les véhicules gaspillent.
Ils ont remplacé les freins du véhicule par une motopompe hydraulique et envoi du fluide dans un cylindre de stockage capturant par ailleurs l'énergie gaspillée quand le véhicule ralenti. Quand le véhicule est arrêté son moteur à essence fait tourner une pompe qui met encore plus de fluide dans le cylindre. Tout ce fluide sous pression est de l'énergie emmagasinée prêt à l'emploi. Le véhicule peut ainsi se déplacer sans même démarrer le moteur à essence. L'accélération vient de la pression emmagasinée dans le cylindre. Le rôle du moteur à essence est de maintenir la vitesse du véhicule et les 3 litres aux 100 km sont largement suffisant…
Le paradigme du moteur à piston ne prévoit pas la capture et le stockage de l'énergie gaspillée. Nous venons de démontrer un principe puissant: Ce qui peut être impossible à faire avec un vieux paradigme peut être facile à faire avec un nouveau paradigme….
Quand un paradigme change tout le monde retourne à la case départ:
La Suisse a longtemps dominé le monde en matière de fabrication de montre. La Suisse était renommée pour leur excellence dans la fabrication des montres. Dans la fin des années 60 ils avaient 65% du marché mondial et 80% des profits. Pourtant à peine 10 ans plus tard la part de marché de la Suisse est tombée en dessous des 10% et la Suisse a dû licencier 50 000 des 65 000 employés dans l'horlogerie.
Aujourd'hui c'est le Japon qui domine le monde de l'horlogerie alors que dans les années 60 il n'avait quasiment pas de part de marché. L'industrie horlogère suisse a pu être détruite aussi rapidement par un changement de paradigme qui a remis tout le monde à la case départ certains ont même terminé aux oubliettes sans passer par la case départ!
Ce nouveau paradigme vous le connaissez tous : La montre à quartz: Totalement électronique, 1 000 fois plus précise que la montre mécanique qu'elle a remplacée, et alimentée par batterie. Que des nouvelles règles!
Le comble c'est que c'est la Suisse qui a inventé ce concept révolutionnaire. Quand les chercheurs présentèrent cette idée aux fabricants de montres suisses ils la rejetèrent. Cette montre innovante n'avait pas d'engrenages, elle ne demandait pas beaucoup d'entrainement, elle n'avait pas de ressort principale, elle n'avait aucun de ces merveilleux mécanismes complexes dans lequel les suisses excellaient. Ça ne pouvait donc pas être la montre du future aux yeux des suisses! Tellement convaincu les suisses ne protégèrent même pas cette idée. Lors de l'exposition mondiale de l'horlogerie les chercheurs présentèrent cette innovation. SEIKO passa par là et le reste fait partie de l'histoire.
L'histoire de Kodak est un autre exemple criant de vérité. Kodak n'a pas cru à l'ère du numérique bien que le premier appareil numérique a été créé par un ingénieur de chez Kodak...
Quand doit-on changer, innover?
Il est important de se rappeler que ce qui est impossible à faire aujourd'hui peut être facile à faire demain. Et quand un paradigme change tout le monde retourne à la case départ!
Il ne faut donc pas attendre d'être contraint pour innover. Le progrès est continu. Il faut avoir la culture du changement même quand tout va bien: En effet lorsque les vents sont favorables mêmes les dindes peuvent voler…
Les outils pour innover:
Pour innover il faut savoir changer de paradigme. C'est certes plus facile à dire qu'à faire. En effet pour innover il est indispensable de savoir changer de regard. Or nos paradigmes sont conditionnés par notre vécu, notre histoire notre expérience. Il faut savoir bousculer nos paradigmes pour voir ce qui n'est pas visible et changer de cadre.
Exercices pratiques pour sortir des sentiers battus:
Voici quatre exercices pour apprendre à voir ce qui n'est pas visible et à changer de cadre.
Première Exercice - Faire attention à nos limites naturelles:
Regardez l'image ci-dessous et décrivez ce que vous voyez: Voyez-vous une personne? Son Sexe? Son âge? Sa position?
Avez-vous vu qu'il y avait en fait deux femmes de dessinés et non pas une seule? Et oui nous sommes limités naturellement, notre regard est souvent biaisé et on doit donc s'efforcer d'élargir au maximum notre regard pour avoir un regard le plus factuel possible.
Identifions les contours de la jeune femme:
Identifions les contours de la vieille femme:
Ce qu'on peut aussi en retenir c'est que vous pouvez trouver beau ce que d'autres peuvent trouver moche et vice versa ! Tout dépend du regard, du paradigme...
Second Exercice - Chacun retient ce qu'il peut:
Regardez l'image ci-dessous pendant 5 secondes puis masquez-la.
Ensuite dite à voix haute ce que vous avez lu…
Pensez-vous avoir lu :
"IL Y A UN POISSON VERT DANS LA VOITURE ROUGE" ?
En fait non?Le mot "DANS" est répété. La phrase pourtant écrite est:
"IL Y A UN POISSON VERT DANS DANS LA VOITURE ROUGE"
Troisième Exercice - Astuce pour changer de cadre:
Un golfeur se trouve à 20 mètres du trou. Il a une précision de 100% et peut tirer des coups à 2, 5, 8 et 11 mètres.
Combien de coup minimum faut-il au golfeur pour réussir ce trou ?
La réponse la plus fréquente est 3 coups: 2 coups de 11 mètres à droite (22 mètres) puis un coup à gauche de 2 mètres. Le compte est bon ça fait 20 mètres (22 -2).
Pourtant il existe une meilleure réponse: 2 coups. Mais pour la voir il faut sortir du cadre de référence, de paradigme. Il faut voir le green d'en haut. En faisant un triangle isocèle imaginaire avec une base de 20 mètres et des cotés isocèles de 11 mètres on met la balle de golf dans le trou en deux coups seulement!
Quatrième exercice - Astuce pour voir l'invisible:
Le bus ci-dessous roule. Selon vous quelle est sa direction? Va-t-il vers la droite à vers la gauche?
En fait il va vers la gauche. Pour comprendre il faut changer de paradigme pour faire attention à ce qui n'est pas visible. En effet sur le dessin on ne voit pas la porte du bus. Ce qui veut dire que la porte est de l'autre côté. Etant donné que la porte est toujours à droite dans le bus on en déduit que bus se déplace vers la gauche...
Le processus du changement: Une stratégie indispensable pour innover
Voici les 5 étapes d'un changement. C'est un cercle vertueux qui doit se reproduire dans le temps indéfiniment car le progrès n'a pas de limite!
La première étape consiste à prendre conscience du décalage par rapport au besoin du client. C'est une phase critique car elle nécessite une mesure objective. Il faut changer de regard et de posture, adopter de nouveaux paradigmes. Il faut prendre conscience des gisements de progrès autour de vous. Il faut avoir confiance en vous et en votre équipe.
La seconde étape consiste à adopter un nouveau mode de pensée. Il faut intégrer et définir comment s'y prendre.
La troisième étape consiste adopter un nouveau mode de comportement. Après la théorie il faut passer à l'action. Vous devez faire, pratiquer, apprendre, tester… C'est une phase critique car si vous ne passez pas à l'action la théorie ne vous apportera rien. Une innovation nécessite un passage à l'action… Beaucoup s'arrêteront malheureusement à cette étape et se plaindront de ne pas arriver à innover… C'est une clé majeure de la révolution qui doit se produire en vous!
La quatrième étape consiste à intégrer votre changement et à le transformer en habitude. Intégrer c'est bien mais le pratiquer tout le temps c'est mieux.
La cinquième étape consiste à faire de votre changement une culture. Votre changement est devenu un comportement naturel… L'amélioration continue est en route. La boucle est bouclée…
Voilà vous avez les clés en main pour faire du changement une nouvelle nature, une culture. Chaque pépin sera désormais une opportunité et non un problème. Cette amélioration continue vous permettra d’innover sans cesse…
Qu’avez-vous pensez de cette article ? Mettez en œuvre ces règles et dites-nous les changements que vous avez adoptés en laissant un commentaire ci-dessous…
